06 / CONNECT
AI 知识库与询盘助手
把分散的产品手册和常见问题整理为可查询的知识，帮助团队更快答疑，复杂需求及时转交人工。
聊聊你的项目 ↗实施范围
01
产品手册、售后与服务规则知识库整理
02
基于来源回答，信息不足时引导人工确认
03
需求收集、线索分级与销售转接流程
04
测试问集、权限控制与知识更新机制
你会获得
知识库、对话流程、测试报告、维护与转人工说明
具体范围、周期和费用在资料评估后确认。涉及第三方账号、服务器和模型调用的费用单独说明。
关于这项服务，你可能想了解
AI 询盘助手使用哪些资料？+
可整理客户批准的产品手册、规格、质保、售后、MOQ 与 OEM 规则，建立带来源的知识库。资料不足的问题转人工确认。
AI 可以直接承诺价格和交期吗？+
应按企业批准的口径和权限设计。涉及实时库存、价格、定制适配与特殊承诺时，应接入经过确认的数据或转销售人员，不让模型自行推断。
部署后如何评估和维护？+
用真实咨询场景建立测试问集，检查回答依据、转人工与需求收集流程；后续按约定更新资料和复查典型问题。